Установка второй сигнализации на автомобиль
Быстрый старт
Если вам предстоит заняться установкой автосигнализации Призрак, потратьте несколько минут на ознакомление с этой статьей. В дальнейшем это поможет значительно сократить затрачиваемое на установку время, так как позволит избежать недопонимания и досадных ошибок.
Где искать информацию?
Схема подключения. Итак, перед вами коробка с комплектом сигнализации. В ней вы найдете цветную схему подключений сигнализации. На обороте схемы напечатаны таблицы со структурой меню программирования различных функций сигнализации. На первых порах схема вам не даст ответов на возникающие вопросы, так как она содержит только общую информацию и практически не содержит информации, касающейся отдельно взятого автомобиля.
Точки подключения в автомобиле. Чтобы определить, что может сигнализация на конкретном автомобиле, и соответственно какие подключения необходимо будет выполнить, нужно воспользоваться нашим web-сервисом, который называется Integrator. Он доступен через Интернет по адресу: integrator.tecel.ru. Перейдите по этой ссылке и в открывшемся окне выберите марку и модель автомобиля, на который будете устанавливать сигнализацию, и нажмите кнопку «Открыть». После этого вам станет доступен полный список устройств для этого автомобиля, которые производит наша компания. Выберите из него модель устанавливаемой сигнализации. После этого откроется страница, содержащая информацию о поддерживаемых функциях. На основе анализа этой информации вы можете сделать выбор в пользу определённого способа подключения (если имеется несколько вариантов), а также принять решение о необходимости дополнительных подключений.
Подключение автозапуска. Если планируется подключение на автомобиле функции автозапуск двигателя, то вы можете загрузить на свой компьютер схему, описывающую необходимые подключения. Для этого, находясь на главной странице Integrator выберете модель устанавливаемой сигнализации, а затем перейдите на вкладку «Документация». Откроется список документов, из которого вам нужно выбрать схему подключения автозапуска.
Описание функций, алгоритмов работы и настроек сигнализации. Еще один документ, который можно загрузить через Integrator, и который потребуется для настройки сигнализации – это Техническое описание в формате PDF.
Изменение настроек. Часто бывает так, что часть данных для работы сигнализации невозможно получить или передать посредством шины CAN. Это вы также определите через Integrator. В этом случае часть подключений сигнализации необходимо выполнить «по аналогу». То есть, подключением провода сигнализации к нужному проводу в автомобиле. При этом некоторые настройки сигнализации нужно будет изменить. Чтобы сделать это было максимально просто и удобно, воспользуйтесь специальной программой TECprog2 предназначенной для персонального компьютера с ОС Windows. Загрузить ее можно тут: tecel.ru/support/tecprog. Для подключения сигнализации к компьютеру понадобится micro USB кабель. Если вы устанавливаете сигнализацию модификации «/ВТ», то подключение сигнализации можно выполнить по Bluetooth, но для компьютера, в этом случае, понадобится специальный Bluetooth-адаптер.
Таким образом, чтобы установить сигнализацию потребуются следующие материалы и ресурсы:
Схема подключения сигнализации (идет в комплекте).
Доступ к web-сервису Integrator.
Схема подключения автозапуска (см. Integrator).
Техническое описание (см. Integrator).
Персональный компьютер с ОС Windows и ПО TECprog2.
Во многом, указанные в этом перечне материалы дублируют друг друга. Например, на обороте схемы подключения сигнализации размещены таблицы меню настройки сигнализации. Эта же информация есть в техническом описании, но там она приведена более подробно.
Переходим непосредственно к установке сигнализации. Условно, процесс установки можно разделить на несколько этапов.
Установка – этап 1
Подключите сигнализацию к автомобилю руководствуясь схемой подключения, которая входит в комплект поставки, Техническим описанием, а также информацией, размещенной на web-ресурсе Integrator.
Для минимальной работы сигнализации, как правило, достаточно подключить ее к шине CAN автомобиля и подать на нее питание. Чтобы сигнализация смогла правильно работать с автомобилем по шине CAN, ее нужно с автомобилем согласовать.
Установка – этап 2
Процедура согласования с автомобилем выполняется автоматически. Сигнализация самостоятельно проанализирует информацию в шине CAN автомобиля и сохранит нужные настройки. На этом этапе понадобится информация размещенная в Integrator – определите с его помощью место подключения и цвета проводов шины CAN. Там же описаны действия, которые нужно произвести с органами управления автомобиля чтобы правильно выполнить согласование. Подробно порядок действий для выполнения согласования с автомобилем описан в Техническом описании.
Особенность устройств Призрак в том, что управление, а также их настройка выполняется с помощью штатных кнопок автомобиля. Это означает, что сигнализация должна получать информацию о нажатии некоторых кнопок в автомобиле. В зависимости от конструкции автомобиля информация от кнопок может быть получена из шины CAN, либо при непосредственном подключении к таким кнопкам. Если кнопки на автомобиле не «видны» по CAN – то нужно такие кнопки подключить к сигнализации и запрограммировать. Информацию о том какие кнопки могут использоваться на конкретном автомобиле, и как к ним (при необходимости) подключиться вы найдете в Integrator, а процедура их программирования описана в Техническом описании.
После программирования кнопок нужно выбрать одну из них, и назначить Кнопку программирования. С ее помощью можно менять настройки сигнализации. Эта процедура также описана в Техническом описании.
После того, как вы выполните все действия, описанные выше, сигнализация сможет выполнять некоторые функции, объем которых зависит от конструкции автомобиля, а точнее от возможностей, которые доступны в этом автомобиле по шине CAN. Как правило, для полноценной работы сигнализации этих подключений будет недостаточно. Поэтому нужно сделать дополнительные подключения сигнализации для получения ею различных сигналов и управления исполнительными механизмами автомобиля, например подключить автозапуск. Информацию о подключении автозапуска вы сможете найти в схеме, которую можно загрузить через Integrator (см. выше). Изменение настроек функций сигнализации выполните с помощью ПО TECprog2, подключив сигнализацию к персональному компьютеру. После подключения сигнализации к компьютеру и запуска TECprog2, произойдет автоматическое определение модели сигнализации, и проверка актуальности ее программного обеспечения. Мы регулярно обновляем это ПО, улучшая таким образом работу устройства, добавляя поддержку новых автомобилей и функций. Если при подключении сигнализации к компьютеру будет предложено установить новую версию ПО, согласитесь с этим предложением. Затем настройте функции, программируемые входы и выходы сигнализации чтобы реализовать необходимый пользователю функционал. Подробно о работе функций сигнализации и алгоритмах работы входов и выходов сигнализации вы можете получить информацию из Технического описания.
Настройку программируемых входов и выходов сигнализации, а также ее конфигурирование можно выполнить двумя способами:
с помощью ПО TECprog2 (описано выше);
с помощью Кнопки программирования сигнализации (далее КП).
Способ настройки через TECprog2 намного проще, но он зачастую требует наличие доступа к блоку сигнализации. Если же доступ к центральному блоку сигнализации затруднен, то тут на помощь придет способ изменения настроек с помощью КП. Однако, он требует некоторой сноровки и внимания при выполнении программирования, так как заключается в многократном нажатии КП в соответствии с определенным алгоритмом. Порядок действий для программирования с помощью КП подробно описан в Техническом описании.
Конфигурирование настроек, как и обновление ПО сигнализации можно выполнить до подключения к автомобилю. Это упростит проведение работ по установке сигнализации. Однако, при этом, желательно, сразу изменить все необходимые настройки сигнализации, чтобы не делать это повторно после проверки установленной сигнализации. Если вы уверенно можете изменить все необходимые настройки сигнализации с помощью КП, то сигнализацию вообще можно не подключать к компьютеру. Все необходимое ПО для работы в ней уже установлено на заводе. Исключение могут составить самые свежие автомобильные новинки, только появившиеся на рынке.
Установка – этап 3
На этом этапе, все необходимые подключения и настойки уже выполнены. Пора проверить работу сигнализации. Проверьте:
работу меток (при наличии);
управление ЦЗ, функцией «комфорт», аварийной сигнализацией;
срабатывание датчиков (при необходимости настройте их);
работу автозапуска и предпускового подогревателя (при наличии);
работу функций PINтоDrive® и AntiHiJack (при наличии);
Проверить работу сигнализации на автомобиле можно с помощью специально разработанного инструмента, который входит в состав TECprog2. Он называется Монитор параметров, и доступен только в том случае, если сигнализация подключена к компьютеру. Монитор параметров позволяет визуально определить какие сигналы устройство получает от автомобиля, активировать некоторые реализованные при подключении сигнализации функции, и проверить некоторые числовые параметры, получаемые от автомобиля (обороты двигателя, его температуру и пр.).
Убедитесь в правильной работе доступных для проверки функций сигнализации. Если на этом этапе будут обнаружены какие-либо отклонения в работе сигнализации, проверьте подключение и настройки сигнализации (см. этапы 1 и 2).
После этого проверьте работу телематических сервисов. Для этого можно воспользоваться мобильным приложением Призрак для операционной системы Android и iOS (QR-код для загрузки приложения вы найдете в Техническом описании), а можно воспользоваться web-сервисом Призрак-Мониторинг. Он доступен для использования по адресу в Интернет monitoring.tecel.ru. Для проверки работоспособности сигнализации нужно ввести данные о номере телефона SIM-карты, установленной в сигнализации, и временный код, который един для всех сигнализаций «1111». Этот код может быть использован только до того, как автомобиль проедет 10 км после установки сигнализации. Не стирайте защитный слой кодов на пластиковой карте из комплекта сигнализации! Проверьте работу автозапуска, а также включение и выключение режима охраны, отправляя команды через Интернет. При выполнении проверки не оставляйте ключи в салоне автомобиля!
Если сигнализация поддерживает работу смартфона-метки – выполните проверку работы этой функции с помощью смартфона. Установите на него мобильное приложение Призрак ID и зарегистрируйте в сигнализации. Не стирайте защитный слой кодов на пластиковой карте из комплекта сигнализации! Используйте «тестовый» код. Порядок регистрации описан в Руководстве пользователя.
Установка – этап 4
После завершения монтажа сигнализации, произведите окончательную сборку автомобиля. Сделайте отметку в Руководстве пользователя о том, какая кнопка в автомобиле используется в качестве Кнопки программирования сигнализации (КП).
Автосигнализация Excellent Country 2
Установка автосигнализации Excellent Country 2 производится на любой автомобиль, выполнив при этом самые разнообразные требования, так как она обладает достаточным количеством настроек. Состав дополнительных возможностей зависит от комплектации автомобиля, от искусства установщика и от требований, которые Вы к системе предъявляете. Ниже приведены возможности при обычной установке сигнализации Excellent Country 2.
Свет в охране
Брелок: нажмите кнопку 3, чтобы включить или выключить указатели поворота в охране
Управление замком багажника
Открыть багажник автомобиля при помощи команды брелка можно как в режиме снято с охраны, так и в охране.
Брелок: нажмите дважды кнопку 3.
Метка: команда №5
В режиме охрана система сигнализации подаст два световых сигнала и временно отключит тревогу по датчику открытия багажника и интеллектуальным датчикам (микроволновому и датчику удара). После закрытия багажника система подаст световой сигнал, возвращаясь к прежнему режиму охраны.
Примечание: если Вы забыли захлопнуть крышку багажника, система будет проверять, находитесь ли Вы рядом с автомобилем по сигналам интеллектуальных датчиков. Если сигналов не поступает в течение пяти минут, система перейдет в прежний режим охраны, отключив датчик открытия багажника
Управление стеклоподъемниками
Система сигнализации Excellent Country 2 закроет стекла автомобиля при постановке в охрану.
Управление замком капота
Система автосигнализации запирает замок (блокиратор) капота при постановке в охрану (если капот закрыт и двигатель не работает) и отпирает при снятии с охраны.
Последовательное отпирание дверей
Если при установке сигнализации Excellent Country 2 ее настроили для последовательного отпирания дверей, то при снятии автомобиля с охраны будет отпираться только дверь водителя. Отпереть остальные двери можно при помощи брелка.
Брелок: Брелок: дважды нажмите кнопку 2.
Пейджер
Мы рекомендуем дополнить систему устройством оповещения — многозоновым пейджером. Он состоит из передатчика, который устанавливается в автомобиле и подключается к охранной системе и приемника, который Вы держите при себе. В случае тревоги по сигналам пейджера Вы узнаете не только о самом факте тревоги, но и о причине, ее вызвавшей. Кроме этого на пейджер передаются сигналы о постановке в охрану, снятии с охраны, запуске двигателя и другие.
Список пейджеров, совместимых с Вашей охранной системой, можно посмотреть в разделе Комплект поставки.
Особый брелок сигнализации Excellent Country 2
Установщик может настроить систему так, что один из брелков системы будет работать по упрощенной схеме.
Пример:
1 — поставить на охрану,
2 — снять с охраны,
3 — открыть багажник.
Ввод ПИН-кода
При помощи ПИН-кода Вы можете снять систему с охраны, отменить режимы автосервис и защита от захвата.
- Включите зажигание, введите первое число Вашего кода, нажав на кнопку ввода ПИН-кода соответствующее количество раз.
- Выключите зажигание и включите его вновь.
- Введите второе число Вашего кода.
- Выключите зажигание.
Через 2-3 секунды система примет введенный Вами код и перейдет в режим снято с охраны.
Важно: ПИН-код новой системы 1 -1. Не забудьте изменить его, иначе охранные качества системы будут снижены. Запомните Ваш ПИН-код.
При снятии с охраны ПИН-кодом будут временно отменены функции защиты от захвата и автоматической постановки. Отмена прекращается после постановки на охрану.
Пример: Допустим, Ваш ПИН-код 4-5. Включите зажигание, нажмите на кнопку 4 раза, выключите и вновь включите зажигание, нажмите на кнопку 5 раз, выключите зажигание. ПИН-код введен.
Важно: Если Вы дважды подряд ввели неверный ПИН-код, система не будет реагировать на ввод кода в течение пяти минут.
Что делать, если
при постановке на охрану.
система подает дополнительный световой и звуковой сигнал. При постановке система проверяет исправность всех датчиков. Если какой-то из датчиков неисправен, она исключает его из охраны и подает дополнительный сигнал. Светодиод при этом показывает код неисправности.
Примечание: Примечание: исправность интеллектуальных датчиков, (микроволнового и датчика удара) система в состоянии определить достоверно. В то же время система не различит ситуации, когда датчик открытия двери неисправен и когда дверь неплотно закрыта.
Пример: Вы поставили автомобиль на охрану и через несколько секунд услышали дополнительный сигнал. Вернитесь к автомобилю и посмотрите на светодиод. Если, например, Вы видите одну длинную вспышку и две коротких, это означает, что не закрыт багажник. Снимите автомобиль с охраны, закройте багажник и включите режим охраны вновь.
Если разрешены голосовые сообщения, система произнесет слово «внимание», затем назовет отключенный датчик: «дверь», «багажник», «капот», «объем» (неисправен микроволновой датчик), «удар» (неисправен датчик удара), «зажигание» или «сирена» (не установлена связь с сиреной).
при снятии с охраны.
вместо обычной индикации Вы слышите (и видите) 3 или 4 сигнала. Это может быть в нескольких случаях.
4 сигнала
говорят о том, что была тревога. Светодиод показывает причину тревоги в течение тридцати секунд. Отменить индикацию можно, включив зажигание или нажав кнопку Ш брелка. Если разрешены голосовые сообщения2, система произнесет «внимание, тревога», затем назовет причину тревоги: «дверь», «багажник», «капот», «объем» (микроволновый датчик), «удар» (датчик удара), «зажигание» или «питание» (пропадало питание системы или сирены).
3 сигнала
Система автосигнализации Excellent Country 2 имеет защиту от перегрузки, которая может возникать при неправильном монтаже или неисправности электропроводки. Цепи, вызвавшие перегрузку, при этом отключаются. Определите по светодиоду код неисправности и обратитесь к Вашему Установщику.
система не слушается брелка
Обратите внимание на светодиод системы.
Светодиод часто мигает.
Это говорит о том, что система находится в режиме защита от захвата. Проверьте, не выключена ли (или отсутствует) метка (при нажатии на кнопку метки должны быть слышны сигналы).
Не удается поставить на охрану
Это может быть вызвано несколькими причинами.
Вы находитесь в зоне сильных радиопомех (теле- и радиостанции, аэродромные локаторы и т.д.), подойдите вплотную к автомобилю и попробуйте еще раз. Если это не помогло, то причина может быть в преднамеренном искажении радиосигнала Вашего брелка угонщиком при помощи специальных технических средств.
Важно: в этом случае обязательно поставьте автомобиль на охрану при помощи кнопки ввода ПИН-кода.
Постановка на охрану кнопкой ПИН-кода
Выключите зажигание, нажмите кнопку и покиньте автомобиль. Через десять секунд система перейдет в охрану.
Важно: для снятия с охраны в этом случае введите ПИН-код или используйте команду №2 метки.
Не удается снять с охраны
Попробуйте снять автомобиль с охраны командой №2 метки.
Если это не получилось, откройте дверь автомобиля ключом. Система сигнализации Excellent Country 2 перейдет в тревогу, снимите автомобиль с охраны, введя ПИН-код.
отсутствует брелок
Для постановки и снятия с охраны пользуйтесь командами метки или кнопкой ввода ПИН-кода.
брелок упал в воду
В первую очередь вскройте его, отвернув винт и разъединив верхнюю и нижнюю крышки. Выньте батарейку, просушите брелок и вновь соберите его. Проверьте, работает ли он. Если нет, обратитесь к Вашему Установщику или в нашу службу технической поддержки.
система не слушается метки
После замены батарейки в метки или после отключения аккумулятора автомобиля может наступить временная потеря синхронизации метки. При этом перестает работать автоснятие, система может попадать в режим защит от захвата, происходит автопостановка, даже если Вы находитесь в автомобиле.
Для восстановления правильной работы метки поставьте автомобиль на охрану командой №1 или снимите с охраны командой №2 метки.
звучит зуммер
Возможно, Вы не выключили иммобилайзер.
Брелок: нажмите кнопку 2.
Метка: команда №2
Светодиод часто мигает
Система сигнализации перешла в режим защита от захвата. Отмените этот режим. Если такая ситуация с некоторого времени случается чуть ли не при каждой поездке, необходимо сменить батарейку в метке.
Важно: После смены батарейки обязательно проверьте ее работоспособность, поставив автомобиль на охрану командой №1 или сняв с охраны командой №2 метки.
Селектор АКПП в положении ПАРК или вытянут «ручник»
Система автосигнализации индицирует включение турбо-таймера.
двигатель не заводится
Опыт нашей службы технической поддержки показывает, что причиной этого чаще всего бывают неполадки в самом автомобиле. Тем не менее, проверьте, выключили ли Вы иммобилайзер, а если на сервисном центре Вас уверяют, что неисправна охранная система, обратитесь к Установщику или в нашу службу технической поддержки.
двигатель глохнет
Возможны несколько случаев, в которых причиной этого является охранная система,
если система перешла в режим защита от захвата.
если некорректно выполнены блокировки
Установка автосигнализации Starline / Старлайн с бесконтактной меткой с автозапуском с опцией GPS / ГЛОНАСС с поддержкой двух CAN шин
Автомобильная сигнализация StarLine является одной и лидирующих на российском рынке средств защиты и оповещения. Наша компания прошла техническую авторизацию и является официальным представителем компании УльтраСтар по установке охранных систем StarLine всех моделей. Доверьте подключение сигнализации старлайн в надежные руки компании АВТО-ЧИПС. Проверить наш официальный статус можно на сайте производителя по этой ссылке
Таблица сравненияПосмотреть таблицу сравнительных характеристик всех моделей сигнализаций StarLine
StarLine AS96 V2 BT 2CAN+4LIN LTE GPS
Автомобильная охранная система StarLine AS96 V2 BT 2CAN+4LIN LTE GPS позволяет реализовать: максимальный уровень защиты автомобиля от угона, автозапуск, управление с приложения в вашем смартфоне, подходит для всех современных автомобилей с CAN шиной или без нее.
StarLine E96 V2 BT 2CAN+4LIN 2SIM GSM+GPS
Автосигнализация StarLine E96 V2 BT 2CAN+4LIN 2SIM GSM+GPS с автозапуском, Bluetooth-меткой, поддержкой Bluetooth для авторизации со смартфона, встроенным модулем 2xCAN+2xLIN, поддержкой блокировки iCAN, встроенным бесключевым обходчиком иммобилайзера StarLine iKey и ударопрочным радио-брелоком.
StarLine S96 v2 2CAN+4LIN 2SIM GSM GPS
Автосигнализация StarLine S96 v2 2CAN+4LIN 2SIM GSM GPS с автозапуском, GSM-интерфейсом, управлением со смартфона, авторизацией через Bluetooth Smart, встроенным модулем 2xCAN+2xLIN. технологией бесключевого обхода иммобилайзера StarLine iKey.
StarLine S96 V2 BT GSM GPS
Автосигнализация StarLine S96 V2 BT GSM GPS с автозапуском, GSM-интерфейсом, управлением со смартфона, авторизацией через Bluetooth Smart, встроенным модулем 2xCAN+2xLIN. технологией бесключевого обхода иммобилайзера StarLine iKey.
StarLine S96 v2 2CAN+4LIN 2SIM GSM
Автосигнализация StarLine S96 v2 2CAN+4LIN 2SIM GSM с автозапуском, GSM-интерфейсом, управлением со смартфона, авторизацией через Bluetooth Smart, встроенным модулем 2xCAN+2xLIN. технологией бесключевого обхода иммобилайзера StarLine iKey.
StarLine E96 V2 BT 2CAN+4LIN
Автосигнализация StarLine E96 V2 BT 2CAN+4LIN с автозапуском, Bluetooth-меткой, поддержкой Bluetooth для авторизации со смартфона, встроенным модулем 2xCAN+2xLIN, поддержкой блокировки iCAN, встроенным бесключевым обходчиком иммобилайзера StarLine iKey и ударопрочным радио-брелоком.
Наша компания имеет сертификаты ГОСТ Р что позволяет избежать непредвиденных расходов по установке систем защиты у дилеров и не лишаться гарантии на автомобиль. По Вашему желанию, Вы можете выбрать как обычные модели сигнализаций, так и модели с автозапуском при установке которых Вы значительно экономите на изготовлении чипа для обходчика иммобилайзера.
Совместно с производителем, компанией УльтраСтар, мы предлагаем самые выгодные условия по установке автосигнализаций Starline и комплексов защиты на любые марки автомобилей.
В ГИБДД заставляют снимать дилерские «допы». Что делать
С какими дилерскими «обвесами» машину не поставят на учет
Перебои поставок новых машин с автозаводов привели к тому, что купить новый автомобиль стало практически невозможно без установки дополнительного оборудования автодилерами. Ряд опций и аксессуаров, навязанных автосалонами, являются причиной отказа в постановке на учет в ГИБДД из-за «внесенных в конструкцию автомобиля изменений».
Так, в подразделениях ГИБДД разъясняют автовладельцам, что установка тягово-сцепных устройств (фаркопов) на автомобили без оформления внесения изменений в конструкцию возможна лишь в том случае, если оборудование соответствует требованиям технического регламента «О безопасности колесных транспортных средств». Причем причиной отбраковки фаркопа может стать даже нестандартная маркировка.
Особо оговаривается, что установка фаркопа недопустима, если в «Одобрении типа транспортного средства» (ОТТС, сертификационный документ, на основании которого модель допускается к официальной продаже) есть отметка о том, что буксировка прицепа не предусмотрена.
Такой запрет обычно указывается и в инструкции по эксплуатации конкретной модели или модификации машины, например, с любыми видами прицепов нельзя эксплуатировать седан Lada Vesta Sport, хотя для обычных модификаций российского седана и универсала езда с прицепом допускается.
Чтобы не возникло проблем, к примеру, с регистрацией пикапа, в его инструкции по эксплуатации должно быть прописано, что на кузов автомобиля допускается установка крышки и надстройки (кунга) – при этом сами защитные элементы должны быть смонтированы по инструкции производителя.
Совершенно точно недопустимыми доработками в ГИБДД называют спойлеры, обвесы и тюнинговые бамперы, если заводом-изготовителем не предусмотрено их наличие.
Проблемы при регистрации нового автомобиля могут вызвать и другие улучшения автомобиля, незначительные на первый взгляд, в том числе нанесение защитных пленок на фары и установка подножек из каталога аксессуаров, предупреждают эксперты.
«Бронированные пленки для фар формально запрещены, но они как правило устанавливаются автовладельцами уже после постановки автомобиля на учет, — объясняет «Газете.Ru» вице-президент Национального автомобильного союза Ян Хайцеэр. — К сожалению, большинство людей не отдают себе отчет, какого качества пленку они используют. А покрытия, нарушающие качество освещения, на фары наносить нельзя».
Багажные рейлинги разрешены для установки, а вот в случае с тяжелыми багажниками, выполненными как отдельное изделие, наблюдается двоякая ситуация, поэтому дилеры их, как правило, не предлагают, добавляет эксперт.
Претензии со стороны ГИБДД может вызвать нештатная дилерская сигнализация,
но поскольку ее установка сопряжена с вмешательством в электрооборудование, это нарушение достаточно трудно обнаружить. Также проблемы могут возникнуть с аксессуарами, сделанными в соответствии с нормативами и входящими в фирменные каталоги.
«В каталоге запчастей популярных кроссоверов, например Renault Duster или Hyundai Creta, есть оригинальные аксессуары. Подножки или защитные дуги для бампера, которые сделаны по техническому регламенту и не выступают за проекцию бампера и двери, — приводит пример Хайцеэр, —
Тем не менее сотрудники ГИБДД очень часто отказываются регистрировать такие автомобили, не заморачиваясь какими-либо измерениями. Мы неоднократно сталкивались с жалобами автовладельцев по этому поводу».
Претензии со стороны ГИБДД в таких случаях заключаются в том, что такие аксессуары могут быть сертифицированы их производителями, но испытаний на борту транспортного средства они не проходили, заключает эксперт.
В случае, если ГИБДД откажется зарегистрировать автомобиль с дополнительным оборудованием, установленным дилером, есть два варианта: обжаловать действия сотрудников ГИБДД, получив письменный отказ с обоснованием причин, либо пытаться вернуть купленный автомобиль автосалону, отмечает адвокат автомобильного движения «Свобода выбора» Сергей Радько.
«Иногда на стадии, когда вы требуете письменный отказ, ГИБДД снимает свои претензии,
потому что далеко не всегда они могут вразумительно объяснить свою позицию, что именно их не устраивает, — говорит Радько «Газете.Ru».
Если в машине действительно есть незаконное оборудование от дилера, это означает, что автомобиль невозможно использовать по назначению, тогда можно требовать расторжения договора купли-продажи, уточняет он.
Все эти решения неприятные, потому что если ГИБДД откажет в регистрации, то обжаловать это можно либо в суде, либо в вышестоящей инстанции. В случае обращения к дилеру следует подать претензию в письменной форме, со ссылкой на статью 18 закона «О защите прав потребителей», где говорится о возврате товара при обнаружении в нем недостатков.
В этом случае также весьма вероятно судебное разбирательство. К претензии в адрес дилера нужно приложить отказ ГИБДД, где будет написано, что в конструкцию автомобиля внесены недопустимые изменения, и перечислено, какие именно, заключает юрист.